«Абсолютно важный, на наш взгляд, принцип развития устойчивости – это децентрализация, когда город формирует собственную повестку таким образом, чтобы не только центральные локации получали какую-то жизнь и интерес туристов. <…> Очень важно сейчас учесть персонализацию, которая предполагает для каждого собственные запросы. Для каждого туриста важен его уникальный опыт», – сказала в рамках сессии «Устойчивое развитие городов» на площадке Глобального финансового Форума ECUMENE 2022 заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы Татьяна Шаршавицкая.